Termos e Condições — win757

1 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo indicados:

• "Plataforma" — o website win757, acessível em https://win757.cam, incluindo todos os seus serviços, funcionalidades, jogos e sistemas de pagamento.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física, maior de 18 anos, que se cadastre e utilize os serviços da win757.
• "Conta" — o cadastro individual criado pelo usuário para acessar a plataforma.
• "Saldo Real" — os fundos depositados pelo usuário na conta, disponíveis para apostas e saques.
• "Saldo Bônus" — créditos promocionais concedidos pela win757, sujeitos a requisitos de rollover antes de conversão em saldo real.
• "KYC" — procedimento de verificação de identidade (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente), obrigatório para liberação de saques.
• "Rollover" — requisito de movimentação mínima do valor do bônus em apostas antes que os ganhos possam ser sacados.
• "Pix" — sistema de pagamentos instantâneos gerido pelo Banco Central do Brasil.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da win757, o usuário deve, cumulativamente:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Possuir CPF válido (Cadastro de Pessoa Física) emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no território brasileiro;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de apostas (SEAE ou programas equivalentes);
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou parente de primeiro grau de colaboradores da win757.

Ao criar uma conta, o usuário declara, sob sua inteira responsabilidade, que atende a todos os requisitos acima. A win757 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer tempo e de encerrar contas que não atendam aos critérios de elegibilidade.

2.1 Cadastro — Dados Obrigatórios

O formulário de cadastro exige as seguintes informações: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade e estado). O usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

2.2 Conta Única

Cada usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma win757. O cadastro de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço IP ou dispositivo é expressamente proibido e sujeito a cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com retenção dos saldos pendentes para análise de fraude.

3 Gestão da Conta

O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A win757 não solicita senhas por e-mail, chat ou telefone. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve contatar o suporte imediatamente.

3.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. O saldo real disponível será devolvido ao titular após a conclusão do processo de verificação KYC, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

3.2 Suspensão ou Encerramento pela win757

A win757 pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, contas duplicadas, fornecimento de informações falsas, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita. Nesses casos, o saldo poderá ser retido enquanto durar a investigação.

4 Depósitos

A win757 aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC), Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda). Os valores mínimo e máximo por depósito variam conforme o método escolhido e estão detalhados na seção de pagamentos da plataforma.

O depósito mínimo geral é de R$ 20,00 (vinte reais) via Pix. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou instrumentos de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado. A win757 não aceita depósitos de terceiros.

A win757 não efetua depósitos em dinheiro, criptomoedas não listadas na plataforma ou por meio de serviços de transferência informal de valores. Transações com origem suspeita serão bloqueadas e reportadas às autoridades competentes, conforme a Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro).

5 Saques

Os saques na win757 estão condicionados à verificação de identidade (KYC) completa. Contas não verificadas não podem realizar saques. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais).

Os prazos estimados de processamento por método são:

• Pix: instantâneo a até 5 minutos (para contas verificadas, em horário normal de operação);
• TED/DOC Bancário: 1 a 2 horas em dias úteis, em horário bancário comercial;
• Outros métodos: conforme indicado na plataforma no momento da solicitação.

A win757 pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), como medida de prevenção à lavagem de dinheiro. O processamento pode ser retido por até 72 horas em casos que exijam análise de compliance.

O saldo bônus não é sacável diretamente. Somente os ganhos obtidos após o cumprimento integral do rollover associado ao bônus poderão ser transferidos para o saldo real e, posteriormente, sacados.

6 Bônus e Promoções

A win757 oferece diversas promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback semanal e free spins. Cada promoção possui termos e condições específicos, disponíveis na página da respectiva oferta.

Os termos gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 2.000,00 é válido apenas para o primeiro depósito de cada conta nova;
• O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido em apostas combinadas;
• O prazo de validade padrão para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da ativação do bônus;
• O depósito mínimo para ativação do bônus de boas-vindas é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Apostas em jogos excluídos da promoção não contam para o rollover — verifique a lista de jogos elegíveis;
• A win757 reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados em caso de suspeita de abuso promocional (apostas de cobertura, exploração de falhas, conluio entre contas).

Promoções não são cumulativas, salvo indicação expressa em contrário. A win757 pode modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção mediante aviso com antecedência mínima de 24 horas, publicado na plataforma.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na win757 são do tipo apostas de odds fixas. Ao confirmar uma aposta, as odds exibidas no momento da confirmação são garantidas, independentemente de variações posteriores.

7.1 Apostas Ao Vivo

Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos no fluxo de dados. Caso um evento tenha seu resultado determinado entre o momento do envio da aposta e o momento do processamento, a win757 reserva-se o direito de cancelar a transação sem aviso prévio.

7.2 Cancelamento de Eventos

Caso um evento esportivo seja cancelado, adiado por mais de 24 horas ou interrompido antes que o mercado apostado tenha sido determinado, as apostas serão canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo real do usuário.

7.3 Erros de Odds

Em caso de odds claramente incorretas (por erro técnico ou humano), a win757 reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas nessas odds, devolvendo o valor apostado ao usuário. Ganhos obtidos a partir de odds evidentemente errôneas não serão pagos.

8 Jogos de Cassino e Crash

Os jogos de cassino (slots, cassino ao vivo, roleta, blackjack, poker) e crash games (Aviator, Spaceman, Mines) disponíveis na win757 são fornecidos por provedores certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e NetEnt.

Os resultados de todos os jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo jogo justo. A casa possui vantagem estatística (RTP — Return to Player) divulgada individualmente em cada jogo. Nenhum sistema externo ou estratégia pode alterar as probabilidades inerentes aos jogos.

A win757 não se responsabiliza por falhas técnicas em jogos de terceiros, incluindo desconexões durante rodadas ativas. Em caso de falha técnica verificada, as transações afetadas serão analisadas individualmente pela equipe de suporte.

9 Jogo Responsável

A win757 oferece ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente nas configurações da conta: limites de depósito diário, semanal e mensal; limites de perda; limites de tempo de sessão; lembretes de realidade; e autoexclusão temporária ou permanente.

Usuários que solicitarem autoexclusão terão o acesso à plataforma bloqueado pelo período escolhido. Tentativas de burlar a autoexclusão por meio de novos cadastros resultarão no bloqueio permanente de todos os dados cadastrais associados.

Para orientação e suporte, indicamos os recursos: Jogadores Anônimos Brasil (www.jogadoresanonimos.com.br) e CVV — Centro de Valorização da Vida (www.cvv.org.br | Ligue 188). Para mais informações sobre nossas ferramentas de proteção, acesse a página Jogo Responsável.

10 Verificação de Identidade (KYC)

A win757 é obrigada por lei a verificar a identidade dos seus usuários antes de processar saques. Este procedimento está em conformidade com a Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Os documentos exigidos para verificação são: CPF (Cadastro de Pessoa Física), documento de identidade com foto válido (RG ou CNH — frente e verso), comprovante de residência recente (até 90 dias) e selfie segurando o documento de identidade.

O prazo médio de análise é de 1 a 24 horas em dias úteis. A win757 pode solicitar documentos adicionais em casos específicos, como saques de alto valor. A recusa em fornecer documentação poderá resultar no bloqueio temporário dos saques.

11 Fraude e Abuso

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma win757:

• Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer mecanismo não humano para realizar apostas;
• Conluio entre usuários para manipular resultados de apostas ou games;
• Arbitragem de odds sistemática com uso exclusivo de saldo bônus;
• Utilização de dados de terceiros para criação de contas;
• Qualquer tentativa de exploração de falhas técnicas da plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para fins ilícitos.

A identificação de qualquer conduta fraudulenta resultará no bloqueio imediato da conta, cancelamento de todos os saldos e ganhos pendentes, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

12 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos usuários é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades previstas na nossa Política de Privacidade, incluindo: gestão da conta, verificação de identidade, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações legais.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O usuário tem direito de acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou requerer a exclusão dos seus dados, conforme previsto nos artigos 18 e 19 da LGPD, mediante solicitação ao nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail de suporte da plataforma.

13 Limitação de Responsabilidade

A win757 envidarátos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível de forma contínua. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de:

• Interrupções técnicas por manutenção programada ou falhas inesperadas;
• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do usuário ou do provedor;
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário e seus resultados;
• Perdas financeiras resultantes do uso regular da plataforma.

A responsabilidade total da win757 perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, está limitada ao valor do saldo real depositado e não utilizado na conta do respectivo usuário.

14 Alterações dos Termos e Condições

A win757 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma com indicação da data de vigência. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão implica aceitação tácita das alterações.

Em caso de alterações substanciais que afetem direitos dos usuários, a win757 notificará os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

15 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Proteção de dados pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro — Lei 10.406/2002.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como o competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16 Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, verificação de conta, pagamentos ou qualquer outro assunto relacionado à plataforma win757, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected] (não clicar — endereço exibido apenas como texto)
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24h por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)
• Horário de pico: 09h00–23h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)